Заказ диска через интернет с доставкой в Санкт-Петербурге: избавьтесь от риска передачи документов коллекторскому агентству Линдорфф
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2485762
Ответы юристов (1)
Если у вас нет заключенного договора с отправителем о покупке товара и вы не совершали оплату, то вы вправе отказаться от получения посылки на почте. В этом случае отправитель не вправе требовать от вас оплату за получение товара. Однако, если вы уже оплатили товар, то вам следует обратиться к отправителю с требованием о возврате денег и возможности отказаться от получения посылки. Вы можете обратиться в соответствующие органы контроля и надзора за деятельностью ООО "Феникс", если вы считаете, что компания нарушает ваши права. В случае, если отправитель будет продолжать вам угрожать, вы можете обратиться в полицию, так как угрозы могут рассматриваться как преступление по статье 119 Уголовного кодекса Российской Федерации "Хулиганство".
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей. В данном случае, вам следует ознакомиться со всеми правилами и условиями указанными на сайте ООО "Феникс". Вы должны проверить, есть ли возможность отказаться от товара, которые вы заказали, какие документы необходимо предоставить для отказа, и есть ли какие-то сроки на отказ. Если вы не можете отказаться от получения посылки, то обратитесь к ООО "Феникс" с просьбой о возврате денег. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы имеете право на отказ от услуги (товара) в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Сохраните все документы и переписку с отправителем, так как они могут пригодиться в будущем для разрешения правовых споров.
Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 571-574 "Договор купли-продажи товаров", а также статьи 782-784 "Договор перевозки грузов". Также могут быть применимы нормы Федерального закона от 10 января 2003 года № 19-ФЗ "Об исполнительном производстве".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы