Как исправить кредитную историю после передачи долга коллекторскому агентству?

Здравствуйте! Ситуация, которую вы описали, является довольно распространенной. Погашение задолженности по кредиту не означает автоматического удаления информации из БКИ. Ваш кредитор (ОТП Банк) имеет право отправлять информацию о вас в БКИ до пяти лет с момента погашения долга. Для исправления кредитной истории, которая содержит ошибочную информацию, необходимо обращаться к кредитору, который отправил неправильную информацию в БКИ. В данном случае, это ОТП Банк. Обращайтесь в отделение банка, где вы брали кредит, и предъявите им подтверждение о погашении вашей задолженности. Банк должен будет устранить ошибочную информацию в БКИ в течение 3 рабочих дней с момента получения подтверждения. Надеюсь, я помогла вам понять ситуацию. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор кредитования с ОТП Банком, подписанный сторонами.
2. Все реквизиты последнего платежа и подтверждение оплаты задолженности.
3. Копию договора страхования, заключенного с банком, если таковой имеется.
4. Письменное заявление на изменение информации в бюро кредитных историй.

После получения указанных документов необходимо обратиться к первоначальному кредитору с просьбой внести изменения в информацию, переданную в бюро кредитных историй. В случае, если банк подтвердит погашение задолженности, они должны будут отразить эту информацию в своей базе данных и передать в бюро кредитных историй.

Кроме того, требуется проверить документы, предоставленные бюро кредитных историй, на предмет наличия ошибок или неточностей. Если таковые будут обнаружены, необходимо направить заявление на исправление информации в бюро кредитных историй.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 807-810, регулирующие правовые отношения по договору займа и договору кредита;

2) Закон "О потребительском кредите (займе)", в частности, статьи 15-16, регулирующие порядок взыскания задолженности по кредиту;

3) Федеральный закон "О кредитных историях", в частности, статья 10, регулирующая порядок исправления информации в кредитной истории.

В данной ситуации Вы имеете права обратиться в ОТП Банк и ООО «Кредитэкспрес Финанс» с требованием исправления кредитной истории, предоставив им документы о полном погашении задолженности по кредиту. Если компании отказываются исправлять информацию, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.