Заказ авточехлов: проблемы после предоплаты. Компания автопортной не может предоставить чехлы в срок. Подозреваемый в Москве. Но есть предоплаченные заказы и довольные клиенты.

В данном случае возможно нарушение прав потребителя, если продавец не смог выполнить свои обязательства в срок, указанный в договоре, и не вернул предоплату. Потребитель вправе обратиться в суд или к уполномоченным органам за защитой своих прав. Если у продавца есть юридически зарегистрированное предприятие, то потребитель может обратиться в Федеральную антимонопольную службу или в Роспотребнадзор, чтобы подать жалобу на нарушения прав потребителей. Важно также сохранить документы и все переписки с продавцом, чтобы подкрепить свои права.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате предоплаты в размере 15 тыс. рублей, переведенной на карту Сбербанка. Необходимо проверить, на какое конкретное лицо была осуществлена оплата.

2. Скриншоты переписки в мессенджере WhatsApp с продавцом авточехлов, где он обещал связаться с Вами или выслать заказанные товары.

3. Скриншоты переписки в мессенджерах с другими клиентами данного продавца, где они жаловались на задержку выполнения заказа.

4. Скриншоты портфолио продавца, размещенного на сайте продавца, в котором он указывал сроки выполнения заказов.

5. Копия договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий условия сделки между Вами и продавцом.

Эти документы помогут Вам доказать свойство платежа, предоставить доказательства расторжения договора, опровергнуть аргументы продавца и выступить в судебном порядке.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 308 УК РФ "Неправомерный бизнес" могут быть применимы при решении данной ситуации.