Задолженность в ПАО Ростелеком: вопросы о правомерности требования агентства и новая сумма долга

Согласно Закону о защите прав потребителей, кредиторы или их представители могут возложить на потребителей расходы, затраты и проценты, связанные с взысканием долга, в пределах, установленных законодательством. Однако, они не имеют права произвольно устанавливать сумму задолженности. Также, они обязаны уведомить должника о том, что задолженность была выкуплена, и указать сумму долга, а также о взыскании дополнительных расходов. Если вы считаете, что с вас требуют неправомерную сумму, вам следует обратиться к юристу или к службе поддержки ПАО Ростелеком для уточнения ситуации.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в ПАО Ростелеком и получить у них подтверждение о выкупе вашей задолженности сторонним лицом. Если вы получите такое подтверждение, то следующим шагом будет запросить у агентства, выкупившего ваш долг, документы, подтверждающие правомерность такой операции, в том числе договор купли-продажи долга. Если такие документы получены, их следует внимательно изучить. Если всё соответствует законодательству, то агентство имеет право требовать оплаты всей суммы задолженности в соответствии с договором. Однако, если вы сомневаетесь в легитимности таких действий, вам следует обратиться к юристу для детальной консультации и защиты ваших прав.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статьи 14.32 и 14.33. Кодекс Российской Федерации обязательного пенсионного страхования: Статьи 19.23 и 19.24. Кодекс Российской Федерации о защите прав потребителей: Статьи 18.1, 18.2, 25.8.