Задержка рейса PC1586 на 7 часов: пассажиры не получили информацию о смене выхода на посадку и потеряли свои места

Мне нужна помощь юриста. Сегодня я должна была улететь на рейсе PC1586. Рейс был задержан иначе вылетел только в 7:00. Я пришла на выходе на посадку D6 в 6:10, но посадка так и не началась. На табло не было информации о смене выхода на посадку и о задержке рейса. Из-за этого я пропустила рейс и пришлось покупать новый билет. Это не моя вина, так как информация не была доставлена пассажирам. Ещё два пассажира попали в похожую ситуацию. Что я могу сделать и смогу ли я получить компенсацию?

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вы имеете право на компенсацию за пропуск рейса и необоснованное вмешательство в ваши пассажирские права. По законодательству Российской Федерации, авиаперевозчик обязан обеспечить пассажиру информацию о рейсе и любых изменениях в нем. В случае непредоставления информации, которая привела к пропуску рейса, вы можете требовать компенсацию за неиспользованный билет и возмещение причиненного ущерба. Рекомендуется обратиться к авиакомпании с претензией и предоставить документы, подтверждающие факт задержки и вашу попытку посадки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия билета на рейс PC1586
- Документы, подтверждающие факт задержки рейса и ваше присутствие на выходе на посадку в указанное время (фотографии табло, свидетельские показания других пассажиров и прочее)
- Претензия к авиакомпании с указанием причин требования компенсации и просьбой о возмещении причиненного ущерба

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 252.1 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы