Задержка рейса и потеря стыковки: как составить претензию после трудной поездки на Украину

Добрый день, Жанна! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае задержки рейса, пассажир имеет право на компенсацию за причиненные неудобства и дополнительные расходы.

Для решения данной проблемы вам необходимо обратиться с претензией к авиакомпании 'Ямал'. В претензии укажите факт задержки рейса, указав дату и номер рейса, а также перечислите материальные и моральные убытки, понесенные вашим супругом из-за данной задержки. Также приложите к претензии копии всех билетов, документов, подтверждающих суммы затрат на новый билет и такси, а также медицинскую справку, если ваш супруг обратился за помощью врача из-за тяжелых физических и моральных страданий.

В соответствии с пунктом 2 статьи 252 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации (статья 252.2 ГК РФ), авиаперевозчик несет ответственность за задержку рейса и должен возместить пассажиру понесенные имущественные убытки и моральный вред.

Документы, необходимые для решения данного вопроса: 1. Претензия к авиакомпании 'Ямал' с указанием факта задержки рейса, даты и номера рейса, причиненных убытков и требования о компенсации; 2. Копии билетов, подтверждающих стоимость перелета и нового билета до Белгорода; 3. Копия чека об оплате такси до пункта назначения; 4. Медицинская справка, если ваш супруг обратился за медицинской помощью из-за обстоятельств, связанных с задержкой рейса.

Претензия к авиакомпании 'Ямал': - Формулировка факта задержки рейса, даты и номера рейса; - Перечисление материальных и моральных убытков, понесенных супругом из-за задержки; - Копии билетов, подтверждающих стоимость перелета и нового билета до Белгорода; - Копия чека об оплате такси до пункта назначения; - Медицинская справка, если супруг обратился за медицинской помощью.

Статья 252.2 ГК РФ