Конфликт на стойке регистрации: объединение багажа и задержка рейса. Как решить проблему? | Консультация по действиям

Как мне вернуть свои деньги и решить проблему с объединением багажа, задержкой рейса и состоянием гипертонического криза моей матери, которая была не допущена к автобусу с нашим багажом, а авиакомпания не предоставила мне возможность лететь и не сообщила об этом, несмотря на то, что мы договорились об объединении багажа и ссылались на Приказ Минтранса 82? И какие варианты обращения существуют для решения этой проблемы?

| Валериан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В вашем случае возможно нарушение правил авиа перевозки, а именно неправильной обработки объединенного багажа. В суде можно будет добиться компенсации морального вреда и возмещения убытков, связанных с пропажей денег из вашего багажа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся паспорт, посадочный талон, квитанция об оплате багажа (если имеется), а также любые другие документы, свидетельствующие о происшествии и причиненном ущербе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 12 и статья 13 Федерального закона от 24.07.1998 N 127-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы