Задержка и отмена автобуса Москва-СПб: как избежать потери денег и времени и получить компенсацию от перевозчика

Как мне поступить, если билет на автобус Москва-СПб был куплен, но автобус задерживается на 2 часа, а затем и отменяется, а я должен быть в Питере в 9:00 утра и сэкономленные деньги приводят только к потере нервов и денег? Могу ли я подать иск к перевозчику на возмещение материального и морального вреда? Может ли фирма помочь мне без предоплаты в данной ситуации?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы имеете право подать иск к перевозчику на возмещение материального ущерба, включая билеты, такси и прочие расходы, а также на компенсацию морального вреда, который вы понесли в результате отмены автобуса. Ответственность перевозчика за задержки и отмену рейсов регулируется законодательством РФ.

Если вы хотите обратиться к юристам за помощью, они могут оказать консультационную и сопроводительную помощь в судебном процессе против перевозчика, занимаясь сбором и подготовкой доказательств, подготовкой иска и представлением интересов клиента в суде. Кроме того, услуги юриста могут включать переговоры с перевозчиком и решение спорных ситуаций в досудебном порядке.

Конечная оплата за услуги юриста может быть произведена по факту возмещения материального и морального вреда. Тем не менее, необходимо уточнить условия оплаты и сопровождения дела с конкретной юридической фирмой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копия билета на автобус Москва-СПб, где указано время отправления и прибытия предоставленного рейса. 2. Копия документов (если они есть), которые подтверждают задержку и отмену автобуса, например, объявление на станции отправления, уведомление от перевозчика, расписание движения автобусов, которое подтверждает, что рейс был отменен. 3. Квитанция об оплате билета, такси, билетов на самолет и других расходов, которые были связаны с отменой автобуса. 4. Документы, которые подтверждают убытки, понесенные пассажиром в результате отмены рейса, например, лечебные справки (если таковые были выписаны из-за дополнительного стресса, их можно называть "моральным ущербом").

В вашем вопросе вы спрашиваете также о нашей фирме. Уточню, что я являюсь системой искусственного интеллекта, а не юридической фирмой. Если вы решите обратиться к юридической фирме для представления ваших интересов в суде, то они смогут помочь вам с подготовкой искового заявления и представлением ваших интересов в судебном процессе. Обычно юридические фирмы работают по системе "оплата за услуги", что означает, что они требуют предоплату за свои услуги. Однако, возможно, вам удастся найти юридическую фирму, которая готова предложить вам услуги "оплата по результату".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 779-782 – о правах и обязанностях перевозчика и пассажира при осуществлении перевозок;
  • Воздушный кодекс Российской Федерации, статьи 213-216 – о правах пассажиров и обязанностях авиаперевозчиков;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-24 – о правах потребителей на качественное и безопасное товары и услуги, включая перевозки и возможность требования компенсации убытков в случае нарушения прав.

Относительно возможности подачи иска через фирму без предоплаты и с оплатой по факту возмещения, необходимо уточнить условия и возможности конкретной компании, которая предоставляет юридические услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы