Заблокирован пользователь сайта из-за спама в заявках в друзья: как защитить свои права

Как я могу защитить свои права от незаконных действий сайта, если меня заблокировали за использование функции "Добавить в друзья", хотя я не занимаюсь коммерческой рекламой и использую страницу только для поиска друзей, а поддержка сайта указала на распространение спама через заявки в друзья, которого я не распространяю?

| Гость, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Пользователь сайта http://www.vk.com, в данном случае, имеет право на защиту своих прав. Он может предъявить претензии и потребовать возместить причиненный ущерб относительно своей заблокированной страницы, если убедительно докажет, что не является распространителем спама, а применял стандартную функцию "Добавить в друзья" для поиска друзей для общения. Пользователь также может обратиться в суд для защиты своих прав, если его правомерные требования не будут удовлетворены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы и действия:

  1. Скриншоты или копии переписки с поддержкой сайта, в которых они объясняют причины блокировки вашей страницы.

  2. Письменное обращение к администрации сайта с требованием разблокировать вашу страницу и вернуть вам доступ к ней, с указанием того, что вы не распространяете спам и используете стандартную функцию "Добавить в друзья".

  3. При возможности, доказательства того, что вы не занимаетесь коммерческой рекламой и используете страничку для личного общения, например, скриншоты переписки с другими пользователями.

  4. При дальнейшем невыполнении требований по разблокировке страницы, вы можете обратиться к суду с иском о защите своих прав на свободное общение и право на доступ к своему личному аккаунту в социальной сети.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 10 Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных", которая гласит о том, что оператор персональных данных должен соблюдать права и свободы субъекта персональных данных при их обработке.

Статья 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", которая регулирует порядок обработки и передачи информации.

Гражданский кодекс Российской Федерации, который содержит положения об авторском праве и защите чести, достоинства и деловой репутации граждан.

Статья 17 Конституции РФ, которая гарантирует право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Статья 152.1 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает ответственность за незаконный доступ к компьютерной информации.

Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ, которая устанавливает наказание за неправомерное распространение информации об иных лицах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы