Пользователь заблокирован на сайте Get-x: причины и что делать, если вы нарушения не совершали

Почему я был заблокирован на сайте Get-x, несмотря на то, что не нарушал соглашение, а ЦПП отказывается сообщить причину блокировки и удержала с баланса 2.8 тысячи рублей? Есть ли смысл обратиться в органы?

| Гость, Москва
Категория: Семейное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, правообладатель имеет право заблокировать пользователя без объяснения причин и без предупреждения. Тем не менее, если у вас есть основания полагать, что ваша блокировка была незаконной, вы можете обратиться в суд или в соответствующий орган защиты прав потребителей. Что касается возврата средств, вам может быть начислен возврат средств, если вы докажете, что у вас был остаток на счете и что блокировка была незаконной. Рекомендую вам обратиться к юристу для консультации и определения оптимальных действий в вашей ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь обратиться к соглашению с сайтом, на котором был заблокирован пользователь. Возможно, там есть какие-то пункты, которые запрещают определенные действия пользователей.

Для защиты своих прав пользователь может обратиться к органам контроля и надзора в сфере связи и массовых коммуникаций. Обращение следует подать через ресурс Роскомнадзора. Помимо этого, возможно, понадобится документальное подтверждение факта блокировки и недополученного дохода на балансе.

Также стоит обратиться к юристу или специалисту в данной сфере для консультации по данной ситуации и правовой помощи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

Статья 151.1 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы