Как пользователь выиграл 250 000 грн в космолоте, но был заблокирован за несколько аккаунтов: скриншот правил в доказательство
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2910479
Ответы юристов (1)
Согласно правилам пользования данным сервисом, действия пользователя, связанные с использованием нескольких аккаунтов, могут быть расценены как нарушение правил. При этом, удалять аккаунт без предупреждения и возможности восстановления может быть поставлено в соответствие соответствующим пунктом Пользовательского соглашения. Однако, если пользователь не использовал более одного аккаунта и это может быть доказано, возможно обратиться к поддержке сервиса с просьбой разблокировать аккаунт и восстановить доступ к деньгам. При этом рекомендуется изучить правила использования сервиса и соблюдать их, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Для решения данного вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы:
- Копия гражданского паспорта (в случае, если вы проходили процесс идентификации при регистрации на сайте космолот);
- Копия всех договоров и соглашений, которые Вы подписывали при регистрации и использовании услуг сайта космолот;
- Информация о всех действиях, которые вы производили на сайте с помощью своего аккаунта, включая даты и суммы всех сделок и переводов;
- Копия всех сообщений, которые вы получали от службы поддержки сайта;
- Документы, подтверждающие, что Вы использовали только один аккаунт для игры на сайте космолот.
После предоставления вышеуказанных документов, Вам необходимо обратиться к своему адвокату для составления соответствующего заявления о восстановлении доступа к Вашему аккаунту и возврате Ваших средств. Также, можно подать жалобу в соответствующие организации, чтобы проверить законность блокировки и удаления аккаунта.
Для решения этого вопроса можно применить следующие статьи закона:
- Статья 1 Гражданского кодекса РФ - Общие положения о гражданском праве.
- Статья 4 Гражданского кодекса РФ - Принципы гражданского права.
- Статья 163 Гражданского кодекса РФ - Договор оказания услуг.
- Статья 307 Гражданского кодекса РФ - Охрана прав потребителей.
- Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге).
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав.
- Статья 110 Федерального закона "Об иностранных инвестициях в Российской Федерации" - Ограничения и запреты на осуществление иностранных инвестиций в Российской Федерации.
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы