Защита прав потребителей: б/у автомобили, ДТП и экспертиза в автосалонах

Как мне защитить свои права как потребителя, если я купил б/у автомобиль за наличные в автосалоне и обнаружил ДТП в автотеке после покупки, при этом продавцы скрыли этот факт и в договоре нет указания об этом? Нужно ли проводить экспертизу?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В данном случае, как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, я рекомендую обратиться к автомобильному юристу для консультации по данному вопросу. Однако, как правило, продавец несет ответственность за предоставление информации о техническом состоянии автомобиля, в том числе о наличии ДТП. В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества или уменьшения покупной цены. В данном случае рекомендую обратиться к продавцу для решения проблемы в досудебном порядке, а в случае неудовлетворительного ответа - обратиться в судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на защиту своих прав в случае покупки товара, который оказался некачественным или не соответствовал заявленным требованиям. В данном случае, при наличии доказательств того, что автомобиль, приобретенный у автосалона, оказался поврежденным в ДТП, но этот факт был скрыт продавцом, Вы можете обратиться в суд и требовать возмещения убытков в соответствии с действующим законодательством. Рекомендую обратиться к опытному юристу, который вам поможет в защите ваших прав и интересов в данном деле.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса юристу нужны будут следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи автомобиля, который был приобретен б.у в автосалоне за наличные, для выяснения условий сделки.

  2. Документы, свидетельствующие о том, что автомобиль находился в ДТП, например, копии отчетов о происшествии, составленных соответствующими органами.

  3. Результаты экспертизы состояния автомобиля, проведенной независимыми экспертами.

  4. Копии всех официальных документов, выданных автосалоном, включая все документы, связанные с покупкой автомобиля.

  5. Копии всех документов, представленных в автосалоне во время покупки автомобиля, включая копии паспорта и водительского удостоверения.

  6. Также полезно будет иметь любую другую информацию, которая может помочь в решении этого дела, такую как свидетельские показания, записи о переписке с продавцом автомобиля и прочее.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля.

  2. Документы, подтверждающие факт оплаты автомобиля за наличные.

  3. Документы, полученные при покупке (карточка технического состояния, ПТС, страховой полис).

  4. Сведения об автосалоне, где была приобретена машина, включая информацию о его юридическом адресе, реквизитах и контактных данных.

  5. Достоверные данные о произошедшем ДТП.

  6. Сведения об экспертизе, проведенной в отношении автомобиля.

На основании предоставленных документов можно будет составить претензию к продавцу, а в случае его непринятия - подать иск в суд с требованием о возврате денежных средств или замене автомобиля на аналогичный, не имеющий следов ДТП.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае:

ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию об условиях приобретаемого товара (в данном случае автомобиля), включая информацию о состоянии товара, его фактических характеристиках и иных существенных свойствах;

ст. 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - запрет на предоставление недостоверной или не полной информации о товаре, а также на скрытие информации о его существенных характеристиках;

ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование замены товара надлежащего качества либо на уменьшение его цены, если товар не соответствует условиям договора или образцу, предъявленному продавцом.

Также рекомендуется обратить внимание на ст. 10 Федерального закона РФ "О гарантиях и компенсациях всем затронутым лицам при проведении правительственных проверок в Российской Федерации", которая устанавливает порядок возмещения ущерба потребителям в случае выявления законодательными или иными уполномоченными органами РФ нарушений прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей", статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы