Юридическое лицо заказало мебель в интернет-магазине, но решило вернуть за ненадобностью: Правда или миф в законе о защите прав потребителя?

Как быть, если юридическое лицо, ссылаясь на "закон о защите прав потребителя", хочет вернуть мебель за ненадобностью, которую оно оплатило на наш счет, но в договоре не было прописано условие возврата товара?

| Аким, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон о защите прав потребителя Российской Федерации не распространяется на юридических лиц. Если в договоре с заказчиком не было прописана возможность возврата мебели за ненадобностью, то вы не обязаны принимать ее назад. В этом случае решение о возможности возврата мебели за ненадобностью должно быть прописано в договоре. Если же такого пункта нет, то вы имеете право отказать во возврате товара, если мебель продана юридическому лицу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации, необходимы следующие документы и действия:

  1. Договор купли-продажи мебели с указанием условий продажи и возврата товара.
  2. Контракт с юридическим лицом, указывающий на правила возврата товара.
  3. Возвратная накладная или иной документ, подтверждающий передачу товара.
  4. Чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Клиент не имеет права вернуть товар, если договор купли-продажи не содержит условий о возврате товара. В данной ситуации, следует проанализировать условия договора, включая сроки возврата и условия о возможности возврата товара. Если условия не указаны в договоре, то вы можете предложить клиенту проведение экспертизы изделия на предмет его возврата, но это не гарантирует положительного результата. В случае спора и невозможности согласовать условия возврата, может потребоваться обращение за юридической помощью или в суд. Если условия возврата ясно и однозначно прописаны в договоре, то можно требовать от клиента соблюдения этих условий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи".

Статья 430 ГК РФ "Основания изменения или расторжения договора".

Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы