Юридический адрес с почтовым обслуживанием: проблемы с продавцом услуг. Как вернуть деньги.

Как правильно составить претензию и иск на возврат денег за услугу, если компания-продавец предоставила услугу по предоставлению юридического адреса с почтовым обслуживанием, но после оплаты услуги были получены документы, на которых данные не совпадали, и управляющая компания сообщила, что они не предоставляют юридические адреса, а продавец услуг перестал выходить на связь, хотя в договоре было прописано, что компания будет искать нежилое помещение и предоставлять необходимые документы для регистрации?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный случай символизирует нарушение потребительских прав со стороны продавца услуг, из-за непредоставления услуг по договору. Поэтому, первейшим шагом следует составить претензию, но все еще можно вести переговоры с представителями компании, так как это поможет решить конфликт мирным путем. Если это не дает результатов, следует обратиться в суд и подать исковое заявление против продавца услуг с требованием вернуть деньги. В случае, если деньги не будут возвращены по иску, возможно требовать компенсации морального, имущественного вреда и штраф. Важно учитывать то, что по законодательству Российской Федерации, ответственность продавца услуг ограничена суммой, которая была передана в качестве оплаты услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся экземпляры договора с компанией, которая предоставляла услугу по поиску нежилого помещения с гарантией использования такого помещения в качестве местонахождения юридического адреса и подготовке необходимого для совершения регистрационных действий пакета документов, а также экземпляры договора аренды и свидетельства на право собственности, которые Вам были предоставлены при оплате услуги. Также желательно иметь экземпляры переписки с продавцом услуги и управляющей компанией собственников, где Вы спрашивали, предоставляют ли они адреса.

В претензии необходимо указать, что представленные Вам документы содержат несоответствия, которые не были указаны в договоре, а также что Вы узнали, что компания, которая предоставила Вам юридический адрес, является мошеннической. Также в претензии необходимо попросить вернуть оплаченную сумму.

Если компания откажется вернуть Вам деньги, то необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за оказанную, но несоответствующую услугу. В иске необходимо указать все обстоятельства дела, доказательства несоответствия документации, а также требовать компенсацию морального вреда за доставленные неудобства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже приводятся статьи, которые могут быть применимы при решении такого рода споров:

  1. Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанности исполнителя при оказании услуг.

  2. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор оказания услуг.

  3. Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на защиту своих интересов при оказании услуг.

  4. Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Обязанности предпринимателя при оказании услуг.

  5. Статья 19 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возмещение убытков.

Кроме того, в данном случае рекомендуется обратиться к адвокату для оценки ситуации и разработки стратегии по защите своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы