Юридические вопросы: как составить претензию и жалобу на сервис центр. Юр. адрес и отправка претензии в компанию

Как правильно составить претензию и жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру на сервис центр, если я получил плохое обслуживание в филиале компании, но юридический адрес компании находится в другом городе и я не знаю, куда отправлять претензию, а отправив ее в филиал компании, не получил ответа уже более 10 дней, также я не уверен в правильности правовой консультации юриста и боюсь, что мои действия могут привести к отклонению иска в суде, а также возникает вопрос о доказательстве того, что была отправлена претензия?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если компания пропустила срок на ответ на вашу претензию, Вы имеете право обратиться с иском в суд. При этом, следует указать юридический адрес компании. Неправильные действия с вашей стороны не являются причиной для отклонения иска. Однако, для доказательства факта подачи претензии важно иметь подробный документарный след, подтверждающий подачу претензии, доставку и получение ею компанией. Для совершения этих действий рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить правильно все документы и собрать необходимые доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  • Копию претензии и жалобы, которые были направлены в Роспотребнадзор и прокуратуру;
  • Любые документы, подтверждающие факт плохого обслуживания в филиале компании, например, чеки или договоры;
  • Копию договора с юристом и документы, подтверждающие оплату его услуг;
  • Копию письма или другого документа, где юрист утверждает, что "они обязаны доложить руководству".

Отклонение иска в суд по причине неправильных действий со стороны заявителя возможно, однако, не всегда оно проводится. Отклонение иска зависит от того, насколько серьезны ошибки заявителя и насколько они влияют на дело.

Для того, чтобы доказать, что отправленное письмо было претензией, необходимо иметь копию этого письма, а также любые другие подтверждающие документы, которые могут подтвердить отправление претензии.

Поскольку данный вопрос касается действий юриста, то советую Вам обратиться к другому юристу или консультироваться на форуме для получения правильного ответа на данный вопрос.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статьи 14, 15, 18, 19, 20, 22 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы