Выгодные предложения интернет-магазина: бонусы, скидки и экономия на покупках
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2860555
Ответы юристов (1)
Если вас контактировали сотрудники интернет-магазина и предложили вам купить товар со скидкой, ссылаясь на наличие накопленных бонусов, и вы не оформляли с данным магазином никаких договоров, то ваши действия не являются основанием для требований со стороны магазина. В случае получения угроз судом со стороны интернет-магазина, вы можете обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо знать, заключил ли автор вопроса договор с интернет-магазином, и если да, то какие условия были указаны в договоре.
Если был заключен договор, то необходимо проверить наличие и правомерность условия, согласно которому магазин имеет право начислять бонусы за совершенные покупки. Если такое условие предусмотрено договором, то автор не имеет права отказаться от покупки, и соответственно не может оспорить начисление бонусов на свой счет.
Если договор не был заключен, то автору следует требовать от интернет-магазина предоставления документов, подтверждающих начисление бонусов, и их перерасчета в соответствии с реальными покупками. Если магазин не предоставляет требуемые документы или нарушает права покупателя, автор может обратиться в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей.
Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в сфере обращения товаров (работ, услуг).
Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге), перед решением о ее приобретении.
Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту от недобросовестных действий продавца при приобретении товаров (работ, услуг).
Статья 6.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы