Выгодные предложения интернет-магазина: бонусы, скидки и экономия на покупках

Есть ли у интернет-магазина бонусы и предложения на скидки? Можно ли купить товар у них дешевле, чем в обычном магазине? Есть ли вероятность получить звонки и угрозы судом от магазина?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вас контактировали сотрудники интернет-магазина и предложили вам купить товар со скидкой, ссылаясь на наличие накопленных бонусов, и вы не оформляли с данным магазином никаких договоров, то ваши действия не являются основанием для требований со стороны магазина. В случае получения угроз судом со стороны интернет-магазина, вы можете обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо знать, заключил ли автор вопроса договор с интернет-магазином, и если да, то какие условия были указаны в договоре.

Если был заключен договор, то необходимо проверить наличие и правомерность условия, согласно которому магазин имеет право начислять бонусы за совершенные покупки. Если такое условие предусмотрено договором, то автор не имеет права отказаться от покупки, и соответственно не может оспорить начисление бонусов на свой счет.

Если договор не был заключен, то автору следует требовать от интернет-магазина предоставления документов, подтверждающих начисление бонусов, и их перерасчета в соответствии с реальными покупками. Если магазин не предоставляет требуемые документы или нарушает права покупателя, автор может обратиться в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в сфере обращения товаров (работ, услуг).

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге), перед решением о ее приобретении.

Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту от недобросовестных действий продавца при приобретении товаров (работ, услуг).

Статья 6.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы