Выгодная покупка товаров для дома: акция и экономия до 500р.

Здравствуйте! Отсутствие чека, подтверждающего оплату товаров, может быть затруднительным при решении данной ситуации. Рекомендуется обратиться в магазин, где была осуществлена покупка, чтобы уточнить возможности возврата излишне уплаченных денежных средств без предъявления чека. Правом на возврат средств может обладать покупатель, если товар не был использован и обменян на другой товар такого же типа, модели, размера, формы, габарита или комплектации в течение 14 дней (за исключением товаров хорошего качества, не подлежащих возврату).

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где были приобретены товары, с требованием о возврате недополученной суммы. В качестве документов для такого требования следует предъявить чек или кассовый чек об оплате товаров, выданный магазином при покупке. Если у Вас нет чека или кассового чека, необходимо обратиться в магазин и объяснить свою ситуацию. В случае, если магазин отказывается вернуть Вам недополученную сумму, можно подать жалобу в органы государственного контроля и надзора в сфере потребительских прав за нарушение Ваших прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - Особенности ответственности продавца за недостатки товара, обнаруженные после передачи его покупателю.

Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации - Согласие сторон на изменение условий договора.