Возврат зимней куртки: возможности и условия

Я 25 октября 2022 года приобрела зимнюю курточку. Теперь я хочу вернуть ее и получить деньги обратно, сохраняя чек и бирки. Однако прошло уже 14 дней с момента покупки. Могу ли я осуществить возврат и получить деньги обратно?

| Иван, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, имеется возможность вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если сохранены чек и бирки. Однако в случае, когда товар в полной сохранности и не имеет недостатков, продавец вправе отказать в возврате средств. В данной ситуации, учитывая, что прошло 14 дней с момента покупки, вероятность успешного возврата куртки и получения денег обратно невысока. Решение по возврату и возврату денежных средств принимает продавец, и в каждом случае может быть индивидуальным. Рекомендуется обратиться к продавцу и ознакомиться с условиями возврата товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется сохраненный чек и бирки, а также документ, удостоверяющий личность покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы