Возврат за некачественный маникюр: обман или недопонимание?

Какая ответственность несет девушка, которая предложила вернуть только половину стоимости маникюра с покрытием за 1100 рублей, который сошел через два дня, и обвинила меня, автора, в вымогательстве после того, как я попросила вернуть деньги за некачественно выполненную работу, и какие меры можно принять, чтобы разрешить эту ситуацию?

| Николай, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае, если девушка сделала маникюр с покрытием за 1100 рублей, а через два дня вся работа «слезла», это может свидетельствовать о некачественном выполнении работы портитурой. Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение обязательств должно соответствовать требованиям закона, договору, иным правовым актам, обычаям делового оборота. В случае некачественного выполнения работы покупатель вправе требовать возврата денежных средств или выполнения работы повторно за счет продавца.

Соответственно, если девушка не хотела вернуть деньги за работу, то её действия могут быть квалифицированы как нарушение обязательств перед потребителем. Однако написание заявления о вымогательстве с ее стороны является иным правовым действием, и может быть оценено в рамках уголовного уголовного законодательства Российской Федерации.

Я бы рекомендовал Вам обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств и оценки правомерности действий девушки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь следующие документы: 1. Договор между вашей сестрой и мастером на оказание услуг по маникюру с покрытием за 1100 рублей. 2. Документы, подтверждающие некачественное выполнение работы и отказ мастера её исправить (например, фотографии ногтей после процедуры). 3. Документы, подтверждающие уведомление мастера о жалобе и предложении вернуть деньги за некачественную работу (например, письменное уведомление или сообщение в мессенджере). 4. Сообщение мастера о написании заявления в полицию о факте вымогательства.

По сути вопроса, возможно, речь идёт о гражданско-правовых отношениях между вашей сестрой и мастером, которые регулируются соответствующими статьями Гражданского кодекса Российской Федерации. В том числе, статьей 702 ГК РФ, которая гласит, что исполнение договора должно соответствовать условиям договора, и если товар или услуга некачественны, то покупатель имеет право на исправление недостатков, замену товара или возврат денежных средств.

Следует отметить, что факт написания мастером заявления в полицию о вымогательстве может быть основанием для возбуждения уголовного дела. Однако, необходимость таких действий возможно следует уточнить у соответствующего юриста, а также получить консультацию по возможным мерам, которые следует принимать в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1893 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьями, которые могут быть применимыми в данном случае, являются: 1) Статья 16 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на получение качественной продукции и услуг; 2) Статья 20 Гражданского кодекса РФ, которая предоставляет право потребителям требовать возврата уплаченной за некачественную работу суммы; 3) Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая также устанавливает право потребителя на получение качественной услуги или товара; 4) Статья 159 Уголовного кодекса РФ, которая устанавливает ответственность за мошенничество в случае, если девушка намеренно выдала некачественную работу и отказывается вернуть полную стоимость товара или услуги. В данной ситуации, если девушка сделала некачественную работу, то сестра имеет право требовать возврата полной стоимости услуги и подавать жалобу на данного мастера в государственные органы. Действия мастера по предъявлению обвинений о вымогательстве могут быть признаны незаконными в случае, если сестра не использовала насилия или угроз против мастера. В случае, если мастер нарушил законодательство, то с ним могут быть применены меры ответственности, предусмотренные законом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы