Как вернуть деньги за некачественный маникюр и защитить свои права как потребитель

Как я могу потребовать возврата денег за некачественный маникюр или исправление проблемной процедуры, учитывая мое недовольство качеством услуги и возможное нарушение моих прав как потребителя, а также желание получить возмещение расходов?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат денежных средств за некачественный маникюр, если он был выполнен ненадлежащим образом или не отвечает условиям договора. Однако, для этого Вам необходимо обратиться к мастеру или салону красоты, предъявить претензию и договориться о возврате денежных средств или повторном исполнении услуги. Если салон отказывается выполнять свои обязательства, то Вы можете обратиться в защиту своих прав в судебный орган.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанция об оплате услуг мастера по проведенному маникюру;
  2. Документы, подтверждающие факт некачественного выполнения маникюра (фотографии, запрос экспертизы и т.д.);
  3. Документы, определяющие правила возврата денежных средств за оказанные услуги в конкретном салоне красоты (в случае если такие имеются);
  4. Жалоба со всеми вышеперечисленными документами на салон красоты или мастера.

Точный перечень необходимых документов может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и обстоятельств дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и возможных нарушений со стороны предоставителя услуг маникюра. Возможно, стоит обратить внимание на следующие статьи:

  1. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обеспечение безопасности товаров (услуг), допустимых к обращению на рынке;

  2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации;

  3. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков (в том числе денежных), причиненных нарушением прав продавца (исполнителя);

  4. Статья 430 Гражданского кодекса РФ - защита прав потребителей, включая право на возмещение убытков (в том числе денежных), причиненных нарушением прав продавца (исполнителя).

В каждом конкретном случае рекомендуется обратиться к юристу для получения профессиональной помощи и консультации по правовым возможностям решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы