Возврат за билеты Победы из Новосибирска: компания утверждает рейс, но из-за карантина вылет не имеет смысла. Без возрастных ограничений. 4 билета на 80000.

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены рейса пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета. Кроме того, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" пассажир вправе потребовать компенсации морального вреда, если отказ от рейса является обоснованным. Поэтому я рекомендую обратиться в компанию "Победа" с требованием вернуть полную стоимость билетов, а при отказе - обратиться в суд или к правозащитной организации для решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Авиабилеты компании Pobeda на вылет 17 июня из Новосибирска. Необходимо сохранить их в исходном виде, не повреждая, так как эти документы потом могут потребоваться.

2. Свидетельство о рождении (для всех пассажиров) или паспорт (в случае, если в паспорте есть запись о регистрации брака или о разводе).

3. Документы, подтверждающие причину отказа от полета, в рамках которых вы можете указать, что в сложившейся ситуации из-за карантина вылет не имеет смысла.

4. Копия договора купли-продажи билетов, полученная в момент приобретения.

5. Сертификат соответствия компании авиаперевозчика, который подтверждает соответствие компании Pobeda требованиям российского законодательства.

Подробную информацию о процедуре возврата авиабилетов следует уточнять у компании-перевозчика Pobeda, она полностью отвечает за выдачу возврата. Если этими действиями не будет удовлетворительного результата, необходимо обращаться в жалобно-апелляционную комиссию, которая будет рассматривать данную жалобу и выносить резолютивные решения.

Статьи закона, которые применимы к данной ситуации:

• Федеральный закон от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 22;
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа и грузов автомобильным транспортом и городским электрическим транспортом, метрополитеном, а также правил оказания услуг внутренней воздушной и водной перевозки пассажиров и багажа", п. 10.1.8.