Возврат товаров с чеком в магазин - просто и удобно

Могу ли я вернуть товары в магазин, если у меня есть чек, в том числе видеорегистратор и мужскую электрическую бритву?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида, потребительских свойств и при наличии соответствующего чека. При этом продавец обязан вернуть покупателю стоимость товара, а также заплатить все расходы, связанные с возвратом товара. Однако, если товар был использован или поврежден по вине покупателя, право на возврат и возмещение расходов может быть ограничено.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек, подтверждающий факт покупки видеорегистратора и электрической бритвы в магазине. 2. Гарантийный талон на данные товары (если он был выдан при покупке). 3. Паспорт, удостоверяющий личность покупателя.

Также, в зависимости от причины возврата товара, могут потребоваться и другие документы, например, заявление на возврат товара или акт о нарушении прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

217-218, Гражданский кодекс Российской Федерации "О договоре купли-продажи"; 22.1, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы