Возврат товара: возможности и условия при срезанных бирках и вышитых фабричных ярлыках

Добрый вечер! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации или на другой товар, предоставленный в магазине, имеющийся в наличии продавцом, за исключением товара надлежащего качества, который может быть возвращен в течение 14 дней с момента его покупки или иного срока, предусмотренного договором или законом.

В данном случае, если костюм не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, и если покупатель может подтвердить факт и условия покупки указанного товара, он имеет право на обмен на аналогичный товар других параметров или на другой товар из магазина. Отсутствие бирок не является препятствием для обмена в случае если сохранены ранее указанные условия и характеристики товара.

Фабричные бирки действительно являются бирками, на которых указывается информация о производителе и составе ткани и которые пришиты внутри изделия. Однако их отсутствие не является основанием для отказа в обмене товара, если сохранены все вышеуказанные условия.

С уважением, юрист Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, в качестве юриста, мне потребуется ознакомиться с действующим в Российской Федерации законодательством в области защиты прав потребителей. Согласно статье 26 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Кроме того, не следует забывать, что в соответствии с п. 7 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре, включая информацию о его свойствах, качестве, составе и прочих характеристиках.

В отношении данной конкретной ситуации, для установления возможности возврата товара, я должен изучить условия договора купли-продажи, указанного на этикетке товара и иметь информацию об том, был ли потребитель уведомлен о праве на обмен/возврат товара. В случае если такой информации не было или она была недостаточно ясной и понятной, потребителю может быть предоставлена возможность вернуть товар.

Отсутствие фабричных бирок не должно служить основанием для отказа в обмене или возврате товара, если указанный товар соответствует всем требованиям, предъявляемым к товару данного вида, а также если информация о товаре, предоставленная продавцом, не была искажена или заведомо неправильна.

Таким образом, для более точного ответа на данный вопрос, поскольку требования и условия возврата товара могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации, я рекомендую обратиться к юристу или его консультации, который может ознакомиться с документами и предоставить более точный и подробный ответ.

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы к данному вопросу: 1. Статья 489 ГК РФ "Фабричный номер товара". 2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязывает продавца предоставлять потребителю сведения о товаре, включая сведения о его качестве и свойствах, а также обеспечивать возможность ознакомления с товаром до его покупки. 3. Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. 4. Статья 475 ГК РФ дает право покупателю на устное или письменное заявление о возврате товара ненадлежащего качества. 5. Статья 477 ГК РФ обязывает продавца возвратить потребителю стоимость товара в полном объеме в случае, если он вернул товар ненадлежащего качества.