Возврат товара в наш магазин: условия, причины, и сроки

Могу ли я вернуть товар в магазин, если он мне не подходит и я купила его неделю назад, но не могла обратиться раньше из-за болезни?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если его качество не соответствует заявленному или если у вас есть обоснованные претензии к товару. В данной ситуации, если вы можете предоставить документальные доказательства своей болезни и если магазин подтвердит, что товар не был использован или поврежден, то вероятнее всего, вы сможете вернуть СВЧ. Однако, я рекомендую вам обратиться к конкретному магазину, чтобы узнать их политику по возврату товаров.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки СВЧ в магазине указанной даты; 2) Документ, подтверждающий болезнь покупателя, который препятствовал ему вернуть СВЧ ранее, например, больничный лист или справка от врача.

На основании предоставленных документов магазин должен принять решение о возможности возврата товара в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". В случае, если СВЧ не имеет дефектов и не была нарушена упаковка, возможность возврата будет ограничена сроком не более 14 дней со дня покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 25, 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы