Возврат товара в иконной лавке: правовые аспекты

Здравствуйте! Я купил икону в иконной лавке за 660 рублей и хотел бы узнать, могу ли я вернуть ее назад и получить деньги обратно. Предприниматель отказывает мне, хотя я вернул товар после выходных. Подскажите, что мне делать и на что я могу рассчитывать в данной ситуации.

| Ростислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Исходя из законодательства Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки, предоставив документ, подтверждающий покупку. Однако, возврат недорогих товаров, стоимостью менее 1000 рублей, не является обязательным для продавца, если на товаре отсутствуют дефекты или брак. В данном случае, продавец имеет право отказать вам в возврате и возвратить только товр в случае обнаружения брака или иных дефектов, а не по вашему желанию. Однако, рекомендую вам обратиться в суд для защиты своих прав в данной ситуации. Суд может рассмотреть вашу жалобу и принять решение в вашу пользу, основываясь на законодательстве.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить документ, подтверждающий покупку и возврат товара, например, чек или кассовый чек.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы