Возврат товара: условия, сроки и причины. Описание пледа без шерсти

Могу ли я вернуть товар, если он не подходит по размеру, и если да, то сколько времени у меня есть на возврат? Какие характеристики должен иметь товар, чтобы можно было его вернуть?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если плед был куплен в интернет-магазине или при оформлении заказа была заключена дистанционная договор, то в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" у вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин. Однако, необходимо соблюсти условия возврата, указанные на сайте продавца или в договоре, который был заключен при оформлении заказа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате товара, не подошедшего по размеру, необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате товара в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612. В данном случае, у покупателя есть право на возврат товара в течение 14 дней со дня его покупки без объяснения причин. При этом необходимо сохранить упаковку и товарный вид товара. Также потребуется документ, подтверждающий факт покупки, такой как кассовый чек или товарный чек.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей", где гарантируется право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар и многие другие права; 2. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей", где определяются сроки на возврат товара и их порядок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы