Возврат товара с поврежденной упаковкой - возможно или нет?

Меня интересует возможность вернуть купленный товар, упаковка которого повреждена. Я только что купила наутюжку, но решила ее вернуть. Упаковка от зарядного устройства испорчена, но все остальное в идеальном состоянии. Я хотела бы узнать, возможно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой или нет? Буду благодарна за вашу помощь.

| Илья, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии повреждений упаковки товара, продавец не обязан принять его обратно. Однако, если все остальные компоненты товара находятся в том же состоянии, что и при его покупке, можно обратиться к продавцу с просьбой о возврате. Решение о принятии товара в данном случае остается на усмотрение продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки товара, обращение к продавцу с просьбой о возврате и доказательства состояния товара при покупке и возврате.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

26.1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы