Решение проблемы поврежденной упаковки товара при перевозке: оформление претензии, замена упаковки и получение возмещения ущерба

Я приобрел товар у производителя в качестве индивидуального предпринимателя с целью его реализации (это смесь сухого питания для кормящих и беременных женщин). При доставке через транспортную компанию произошло повреждение транспортной упаковки для 3 штук товара, всего 36 штук. Мы оформили претензию на возмещение ущерба, предоставив все необходимые документы, такие как счета, квитанции и т. д., а также сфотографировали поврежденные товары. Груз был застрахован, и нам не потребовалась дополнительная обрешетка, так как мы не отказывались от нее. Однако, мы получили отказ ссылаясь на то, что содержимое товара не пострадало, но упаковка повреждена и не соответствует требуемым характеристикам, маркировке и т. д. Мы не можем реализовать данный товар конечному потребителю из-за поврежденной упаковки, хотя сам продукт и его содержание внутри фольговой упаковки являются одинаковыми. Что нам следует делать в данной ситуации, учитывая, что данный товар был приобретен по государственному контракту?

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы можете предъявить претензию к транспортной компании и требовать возмещения ущерба за поврежденную упаковку товара. Для этого следует составить претензию на основании фотографий и имеющихся документов, подтверждающих покупку и доставку товара. В данной ситуации стоит ссылаться на положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статьи 406 и 407, которые регулируют ответственность перевозчиков за повреждение груза в ходе перевозки. Рекомендуется также обратиться к адвокату, специализирующемуся в данной области, для получения подробной консультации и помощи в ведении дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Фотографии поврежденных товаров.
2. Счета или накладные о покупке товара.
3. Квитанции об оплате.
4. Претензия к транспортной компании на возмещение ущерба.
5. Копия государственного контракта, подтверждающая закупку данного товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые в данном случае:
1. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность перевозчика за груз.
2. Статья 407 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания и порядок возмещения ущерба за повреждение груза.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы