Возврат товара с незначительным повреждением и самостоятельный гарантийный ремонт при покупке несовершеннолетним

Здравствуйте, я хотел бы узнать, есть ли возможность вернуть смартфон с незначительным повреждением, таким как сломанный отпечаток пальца, и возможно ли мне самостоятельно осуществить возврат или гарантийный ремонт, учитывая то, что мне всего лишь 14 лет и покупку совершила моя мать.

| Руслан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако незначительное повреждение, такое как сломанный отпечаток пальца, не является существенным недостатком и не даёт оснований для отказа в возврате товара. Вы можете обратиться в магазин, где была произведена покупка, с требованием о возврате средств или замене товара на аналогичный без дополнительных повреждений. Однако, учитывая, что вы находитесь в возрасте младше 18 лет, необходимо предоставить документ, подтверждающий согласие вашей матери на совершение данной сделки, например, доверенность или письменное согласие родителя. Также стоит обратить внимание на политику возвращения товаров конкретного магазина, которая может устанавливать дополнительные требования и условия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документ, подтверждающий согласие родителя на совершение сделки, например, доверенность или письменное согласие.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 497-499 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы