Возврат товара с неполной комплектацией: правовая помощь, повторная встреча, деньги не возвращены – что делать

Что делать, если я купил товар с неполной комплектацией и не могу его вернуть? Я обратился в ООО "РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ" и подписал договор на 16100р с предоплатой 8000р, но после этого у меня появились сомнения по компании и я вынужденно расторг договор в одностороннем порядке. Я требую вернуть уплаченные деньги, но при повторной встрече со мной были предоставлены подготовленные документы и мне была предложена оплатить работу. Я отказался от оплаты и требовал вернуть деньги, на что мне было обещано их вернуть при следующей встрече. Я записал разговоры на диктофон, но все еще не получил свои деньги. Как мне поступить, если деньги не будут возвращены?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация может быть рассмотрена как нарушение договора купли-продажи, а именно неполнота комплектации товара и нарушение условий возврата товара. В данном случае, если компания не вернет деньги в соответствии с заявлением о расторжении договора, вы можете обратиться в суд с требованием вернуть уплаченную сумму. Будьте внимательны при подписании договоров и не давайте предоплату без полной уверенности в исполнении обязательств другой стороной. Также, сохраняйте важную переписку и консультации на диктофон или на бумаге.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуется договор купли-продажи, заявление о расторжении договора, запись на диктофоне, подтверждающая обстоятельства, описанные в Вашем вопросе, а также любые другие документы, связанные с данной сделкой (например, заказ товара).

В данном случае Вы имеете право на расторжение договора в одностороннем порядке в соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку Вас обманули при заключении договора.

Если ООО "РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ" не вернет Вам деньги завтра, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы и взыскании неустойки за просрочку возврата. Также имеет смысл обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества. Обязательно сохраните все доказательства и связи с компанией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 481, 482, 483 и 484 ГК РФ о защите прав потребителя при рассмотрении спора о возврате товара ненадлежащего качества, статьи 308 и 309 ГК РФ о расторжении договора, статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на защиту своих прав и законных интересов в случае нарушения их производителем (исполнителем) обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы