Возврат товара: причины и возможности, в том числе карбюраторов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2531789
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребители также могут вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. В случае отсутствия дефекта или признаков его использования, продавец обязан вернуть вам уплаченную за товар сумму. Однако, если товар был неправильно использован, установлен, собран или разобран, то продавец может отказать в возврате денежных средств.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей и к условиям конкретного магазина.
Если в магазине предусмотрена возможность возврата товара, то вам нужно будет предоставить документы, подтверждающие покупку и оплату товара, а также передать товар в магазине в должном состоянии.
Если магазин не разрешает возврат товара, то вам могут помочь только юридические способы решения вопроса, такие как обращение в Роспотребнадзор или в суд.
В любом случае, я рекомендую вам обратиться в магазин или к юристу, чтобы уточнить, какие документы и условия нужны для решения данного вопроса в конкретном случае.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, была ли куплена запчасть в магазине в качестве потребительской покупки или в рамках договора купли-продажи между юридическими лицами.
Если запчасть была куплена в магазине в качестве потребительской покупки, то к данному вопросу применимы статьи Закона "О защите прав потребителей":
- статья 18 - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
- статья 25 - право потребителя на расторжение договора купли-продажи при недостатках товара;
- статья 26 - порядок реализации права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.
Если же запчасть была куплена в рамках договора купли-продажи, то к данному вопросу применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:
- статья 475 - право покупателя на расторжение договора купли-продажи при наличии существенного недостатка товара;
- статья 478 - порядок реализации права покупателя на обмен или возврат товара;
- статья 481 - ответственность продавца за недостатки товара.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы