Возврат товара при отказе от покупки в бутике: правовые аспекты

Мне сообщили в магазине, где я купила платье, что возврат и обмен товара не предоставляется. Однако, я решила вернуть платье на следующий день, поскольку оно мне совсем не понравилось. Могут ли продавцы отказать мне в возврате денег? Или есть возможность лишь обмена на другой товар?

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара в бутике, вы имеете право на возврат товара в случае его ненадлежащего качества или существенного отличия от описания представленного на момент покупки. Однако, в случаях, когда покупка не подлежит возврату или обмену, продавцы могут указать на это исключение до совершения сделки. Поэтому, если вам заранее было сообщено о запрете на возврат, продавцы имеют право отказать вам в возврате денег и предложить только обмен товара на другой. Ваше право на возврат будет зависеть от условий, к которым вы согласились при покупке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Никакие документы необходимы для данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы