Возврат товара после использования: что говорит закон и как защитить себя в споре с магазином

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был на момент продажи предназначен для использования и не был в употреблении. Если же товар использовался, то возврат осуществляется только в случае обнаружения существенного недостатка в товаре.

В данном случае девушка уже использовала купленное платье, поэтому ее требование на возврат денег может быть оспорено. Однако, если мама продавщицы была осведомлена о том, что девушка планирует вернуть товар, и не предупредила ее о том, что при условии использования товара возврат не осуществляется, это может служить основанием для удовлетворения иска потребителя в случае обращения в суд.

При этом, для более точного вынесения решения, необходимо обратить внимание на детали данной ситуации. Если у девушки есть медицинские доказательства ее недееспособности, это может стать основанием для удовлетворения иска в ее пользу. Однако, в целом, вероятность выигрыша дела зависит от того, в какой мере представлены доказательства и аргументы в каждой из сторон.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Документ, подтверждающий факт покупки девушкой юбки (например, кассовый чек или другой документ, подтверждающий продажу товаров и услуг).

2. Документ, подтверждающий факт продажи платья (например, кассовый чек или другой документ, подтверждающий продажу товаров и услуг).

3. Документ, подтверждающий факт возврата покупки (например, кассовый чек, акт приема-передачи или другой документ, подтверждающий возврат товара и возврат денежных средств).

4. Документы, подтверждающие факты, связанные с семьей покупателя (например, судебные решения, свидетельства о болезни или недееспособности).

5. Документы, подтверждающие права собственности на магазин (например, договор аренды или свидетельство на право собственности).

Шансы на успех зависят от множества факторов, включая доказательства, представленные сторонами, и трактовку законодательства судом. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или адвокату, специализирующемуся в данной области права.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, включают в себя:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 152, 303, 304, 309, 310);
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 21, 25);
• Уголовный кодекс Российской Федерации (статья 159, если покупка была совершена с использованием фальшивых денег).

Однако, без более подробной информации об обстоятельствах случившегося и конкретных фактах в данном случае трудно определить, какие именно статьи и в какой мере могут быть применены. Рекомендуется обратиться к юристу для юридической консультации и более точного определения шансов в данном конкретном случае.