Возврат товара: Покупатель покупал заличными устройство за 300 000 рублей, получив скидку вместе с подругами, и не получил чека. Как вернуть оборудование и получить полную стоимость?

Перед покупкой вам не было оговорено, что товар не подлежит возврату, а также на сайте не указывается информация о запрете возврата оборудования. В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на устный, письменный или иной вид информации о товаре, включая сведения о его качестве, доступности, полезных свойствах, а также о продавце или изготовителе товара. Также вам должны были выдать чек или товарную накладную.

Однако, вам было предоставлено обучение в качестве бонуса, и вы не прошли экзамен и не получили сертификат. Кроме того, вам было сообщено о том, что оборудование не подлежит возврату, на что вы не согласились. Продавец предлагает вам вернуть 280 000 рублей вместо полной суммы покупки в 300 000 рублей.

Судебная защита потребителей в Российской Федерации включает в себя ряд процедур, которые вы можете использовать для защиты своих прав. Я рекомендую вам обратиться в Государственную службу по защите прав потребителей или юриста, чтобы узнать о своих правах и определить наиболее эффективный способ защиты ваших интересов.

Согласно ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, после заключения договора купли-продажи товара покупатель по требованию продавца обязан принять товар и оплатить его на условиях, предусмотренных договором. В данном случае, согласно описанию ситуации, был заключен договор купли-продажи товара, оплата была произведена наличными, однако чек или товарная накладная не были выданы. Поэтому следует обратиться к продавцу для получения копии чека или счет-фактуры, который подтвердит факт оплаты товара.

Если продавец отказывается вернуть деньги, несмотря на отсутствие договора и оговорки о невозможности возврата товара, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В суде будет рассматриваться доказательство факта оплаты, а также условия договора, которые не были оговорены устно или в письменной форме.

Несмотря на то, что на сайте не было информации о том, что товар нельзя вернуть, важно учитывать условия договора, которые были согласованы между сторонами при покупке. Если условия возврата товара не были оговорены в договоре, то покупатель может ссылаться на принцип добросовестности и необходимости уведомления о таких условиях при покупке.

Таким образом, если покупатель имеет доказательства факта оплаты и не может получить обратно свои деньги, она может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за покупку товара без условия о невозможности его возврата.

Статьи применимы к данной ситуации:

1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит, что если договор купли-продажи не содержит условий о сроке и порядке передачи товара и документов на него, то передача товара осуществляется в момент передачи продавцом покупателю товара и документов на него.

2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества или не соответствующего договору.

3. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата товара надлежащего качества.

4. Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возврата уплаченной за него денежной суммы.

5. Статья 33 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет порядок согласования условий договора купли-продажи и требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы.