Возврат товара: отправка и подписание фактуры, сроки возврата денег от поставщика

Сроки возврата денежных средств за некачественный товар, если такие сроки не были согласованы сторонами, устанавливаются в соответствии со статьей 22 Федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно этой статье, продавец должен возвратить деньги покупателю в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования покупателя о возврате денежных средств. Однако, если продавец и покупатель достигли индивидуального соглашения о сроках возврата, то эти сроки будут применяться в соответствии с условиями соглашения.

Для разрешения данного вопроса понадобится следующая документация:

1. Копия договора купли-продажи или иной договор, в рамках которого был произведен возврат некачественного товара;
2. Копия фактуры, на основании которой был произведен возврат товара;
3. Копия подписанной фактуры на возврат товара, полученной от поставщика.

Согласно ст. 19. Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" поставщик обязан вернуть деньги за возвращенный товар в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате товара. Таким образом, если поставщик уже подписал фактуру на возврат товара, то он обязан вернуть деньги за товар в течение 10 дней.

Статьи 454, 460 и 474 Гражданского кодекса РФ.