Возврат товара: ограничение времени (4 дня), причины и возможность получения денежного возмещения

Могу ли я вернуть товар, если он не подходит, и есть ли какие-либо ограничения по времени возврата? И если да, то предоставляется ли возможность получения денежного возмещения?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин и получить деньги обратно. Однако, стоит учитывать, что продавец может потребовать от Вас доказательство того, что товар был куплен у него и на каких условиях была произведена оплата. Также важно учитывать, что расходы по доставке товара зачастую остаются на покупателе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации, а именно Федеральным законом № 2300-1 "О защите прав потребителей". Если товар имеет недостатки, которые не могут быть устранены, покупатель вправе отказаться от товара и требовать возврата уплаченной за него суммы. Чтобы вернуть товар и получить деньги, покупатель должен обратиться в продавца с заявлением об отказе от товара. Заявление должно быть подано в течение 14 дней с момента покупки товара. При соблюдении всех условий, продавец обязан вернуть покупателю деньги в течение 10 дней с момента получения заявления. Для подтверждения факта покупки и условий продажи, покупатель должен иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы