Возврат товара на Авито у частных продавцов: условия и сроки

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако в данном случае важно уточнить, был ли продавец частным лицом или зарегистрированным юридическим лицом. Если продавец является частным лицом, то правила возврата могут отличаться в зависимости от объема и регулярности его деятельности, а также условий, на которых была осуществлена продажа. В любом случае, для более точного ответа на данный вопрос необходимо обратиться к соответствующему разделу законодательства или консультироваться с юристом.

Для решения данного вопроса желательно наличие следующих документов и информации: 1. Договор купли-продажи товара между покупателем и продавцом, который может быть оформлен как электронный документ на сайте Авито. 2. Данные о продавце (ФИО, адрес, ИНН, ОГРН), которые также могут быть указаны на сайте Авито. 3. Переписку между покупателем и продавцом по поводу возврата товара, если она была ведена через систему сообщений на Авито. 4. Доказательства того, что товар не соответствует описанию (фотографии, видео), если таковые имеются.

Если товар не соответствует описанию или имеет брак, то в соответствии с законодательством РФ покупатель имеет право обменять его на аналогичный товар, вернуть и получить назад деньги в течение 14 дней со дня покупки. В случае если продавец не согласен вернуть деньги, то покупатель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Статьи 18,19,20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".