Получение фото и описания товара через Авито: риск неполучения оплаты и товара

Как мне решить проблему с покупкой на Авито, если я не получил товар, но утверждаю, что оплатил его, а продавец не отвечает на мои сообщения о возврате денег?

| Адам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы являетесь посредником между продавцом и покупателем и не обязаны нести ответственность за невыполнение обязательств продавцом. Вам не были переданы деньги и вы не имеете обязательства вернуть их покупателю. Однако, для защиты своих интересов вы можете предоставить все имеющиеся у вас доказательства обратного, такие как переписку с продавцом и покупателем, а также информацию о том, что вы не получали оплату за товар. Также, убедитесь в том, что вы не нарушили никаких обязательств по своей стороне, и предоставьте доказательства своей невиновности в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации может потребоваться предоставление следующих документов:
- Копия переписки с продавцом и покупателем;
- Доказательства отсутствия полученной оплаты.
Помимо этого, рекомендуется сохранять все документы и доказательства, связанные с данной ситуацией, на случай возникновения юридической проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данная ситуация может регулироваться следующими статьями Закона Российской Федерации:
- Статья 158. Обман при продаже или обмене имущества, а также при оказании услуг;
- Статья 159. Мошенничество;
- Статья 161. Необоснованный возврат товара или денежных средств;
- Статья 327. Подделка, изготовление или оборот поддельных документов.
При возникновении правовых проблем в данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и интернет-трейдинга.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы