Возврат товара купленного по безналу: варианты действий, если нет возможности вернуть через продавца

"Как мне вернуть деньги за товар, купленный по безналичному расчету, если товар был подарен моему ребенку другим человеком и нет возможности обратиться к нему?"

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если товар был куплен по безналичному расчету другим человеком, то согласно законодательству Российской Федерации право на обмен и возврат денежных средств может быть предоставлено только оригинальному покупателю товара. В данной ситуации, если нет возможности попросить оригинального покупателя совершить обмен или возврат товара, то юридических методов для возврата денежных средств в данном случае не существует.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо уточнить, был ли на момент приобретения товара заключен договор купли-продажи между лицом, сделавшим безналичный платеж, и продавцом товара. Если такой договор был заключен, тогда возможность возврата денежных средств зависит от условий, предусмотренных в данном договоре.

Если договор был заключен, но его условия не предусматривают возврат денежных средств, то вернуть деньги будет проблематично. В этом случае, можно обратиться к продавцу товара и узнать, возможна ли возврат товара или обмен на другой товар.

Если же договор не заключался, это может затруднить возврат денег. В таком случае, необходимо убедиться, что человек, сделавший безналичный платеж, далось полномочия ребенку на получение денежных средств за проданный товар. Если это не так, то необходимо обратиться к человеку, который сделал платеж, чтобы решить этот вопрос.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 479 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества" и статья 494 ГК РФ "Правила реализации товара."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы