Возврат товара и распределение стоимости: что говорит закон

При рассмотрении данной ситуации следует обратиться к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». В соответствии с этим законом, если товар не подходит по размеру или характеристикам, потребитель имеет право вернуть его и потребовать полного возмещения стоимости. Однако, когда вы использовали промокод и получили скидку на товары, стоимость возвратного товара может быть скорректирована в соответствии с правилами использования промо-кодов, установленными интернет-магазином. Потребительский закон также устанавливает, что информация о таких условиях должна быть доступна потребителю до совершения покупки. Поэтому, чтобы определить, была ли ситуация с распределением стоимости товара корректной, необходимо ознакомиться с правилами использования промокода, а также с условиями возврата и обмена товаров, представленными на сайте интернет-магазина.

При решении данного вопроса потребуется сохранить документы, связанные с покупкой товаров и использованием промокода, а также условия возврата и обмена товаров, предоставленные интернет-магазином.

Статья 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».