Возврат товара и денежной суммы: права потребителя по Закону, возмещение платы за кредит и услуги страхования

Какие права имею я, если необходимо вернуть товар ненадлежащего качества с дополнительными услугами, включенными в кредитный договор, и какие возможности мне предоставляет Закон о защите прав потребителей? Включает ли возврат уплаченной за товар денежной суммы в размере погашенного кредита возмещение платы за предоставление кредита? Включаются ли в списание дополнительные услуги, такие как страхование жизни и здоровья, страхование финансовых рисков и СМС информирование?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону о защите прав потребителей, в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Однако, возврат дополнительных услуг, в том числе страхования жизни и здоровья, страхования финансовых рисков и СМС информирования, возможен только при условии, если такой возврат предусмотрен кредитным договором. Поэтому, необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора, чтобы определить подлежат ли указанные суммы возврату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора и дополнительных договоров, заключенных между потребителем и кредитором. Если условия договора предусматривают возврат потребителю уплаченной суммы за дополнительные услуги при возврате товара ненадлежащего качества, то эти суммы должны быть возвращены потребителю в полном объеме, так как в соответствии с Законом о защите прав потребителей потребитель имеет право на полный возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. Однако, если условия договора не предусматривают возврат денежных средств за дополнительные услуги, то потребителю необходимо обратиться к кредитору с требованием о их возврате или же обратиться в суд за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Возможно, также применимы статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся договоров купли-продажи и кредитования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы