Возврат товара и денег: опыт борьбы с фирмой Кирби и успешное решение в суде

Как мне вернуть деньги за пылесос фирмы Кирби, который я купил в кредит, после отказа продавца расторгнуть договор, обращения в суд и проведения экспертизы по уровню шума, а затем получения решения суда о возвращении товара и денег, оплаты судебных издержек и морального вреда и предложения продавца погасить кредит и отказаться от остальных выплат, а также учитывая ситуацию с похожими делами в других городах и необходимость оплаты судебных издержек в случае поражения в суде?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1991 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Продавцы не имеют права угрожать клиентам ликвидацией своего филиала в случае отказа выплаты требуемой компенсации. Это является давлением и является незаконным. Если клиент не получит запрошенную компенсацию в соответствии с решением суда, он может обратиться в исполнительную службу, чтобы получить соответствующее постановление о выдаче. Кроме того, он может потребовать возмещения всех судебных издержек, связанных с данной ситуацией. Он также может обратиться за правовой помощью для обеспечения своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1991 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такого вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи на приобретенный пылесос фирмы Кирби, который был оформлен в кредит. 2. Претензия, которую вы написали продавцу с требованием забрать пылесос, расторгнуть договор купли-продажи, и вернуть вам деньги. 3. Ответ, который вы получили от продавца на претензию, в котором он отказался выполнить ваши требования. 4. Решение суда, в котором было вынесено решение в вашу пользу на возврат товара в надлежащем виде, возврат суммы кредита плюс проценты, оплата судебных издержек, понесенных вами, услуг юриста, экспертизы, штраф продавцу, плюс моральный вред в размере 10-ти тысяч. 5. Письменные документы или заявления от других людей, которые обратились в суд по подобному вопросу и выиграли решение в свою пользу.

Если продавец продолжает угрожать вам и предлагать незаконные условия, то вам следует обратиться к адвокату, который поможет вам защитить ваши права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1991 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации – Порядок удовлетворения требований потребителей при продаже товаров по договору рассрочки (в кредит).

Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации – Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества.

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" – Ответственность предпринимателя за нарушение прав потребителей.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации – Возврат денежных средств при досрочном расторжении договора.

Статья 15.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – Условия продажи товаров и предоставления услуг.

Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации – Рассмотрение дела первой инстанцией.

Статьи 220-230 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации – Обжалование решений суда.

Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации – Размер морального вреда.

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации – Судебные издержки.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" – Запрет на экономический и физический насилие над потребителем.

Статьи 119-120 Гражданского кодекса Российской Федерации – Форс-мажорные обстоятельства.

Статьи 160-164 Трудового кодекса Российской Федерации – Работники и их права.

Статьи 290-300 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации – Исковое производство.

Статьи 1057-1063 Гражданского кодекса Российской Федерации – Ответственность предприятий за нарушение прав потребителей.

Статьи 14.9, 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – Административная ответственность предприятий.

Статьи 359-374 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации – Процессуальные документы.

Статья 398 Гражданского кодекса Российской Федерации – Определение сроков, которыми должны быть произведены расчеты по договору.

Статьи 217-228 Гражданского кодекса Российской Федерации – Договорные отношения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы