Возврат товара Бетоноконтакт ведро 12л: срок годности, чек и возможность получить деньги обратно

Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно, если я купил Бетоноконтакт ведро12литов и срок его годности закончился в июне, но у меня есть чек?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с положениями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право обратиться в магазин и вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и другие оригинальные отметки. В данном случае, с учетом того, что у товара истек срок годности, и его невозможно использовать по назначению, потребитель имеет право обратиться в магазин и потребовать возврата денег за товар. При этом, необходимо предъявить чек, который подтверждает факт покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Чек об оплате товара. Это подтверждение того, что товар был куплен в конкретном магазине и в определенный день.

  2. Упаковка товара, в которой был приобретен Бетоноконтакт ведро 12 литров. Упаковка должна быть в оригинале, не нарушенной и без видимых признаков повреждения.

  3. Текст этикетки на упаковке или этикетке на самом товаре, на которой указана информация о сроке годности продукта.

  4. Заявление о возврате товара, которое необходимо заполнить в соответствии с правилами конкретного магазина или сети магазинов, в которых был приобретен товар.

В случае, если упаковка или этикетка отсутствуют, или есть подозрения, что товар был использован, поврежден или нарушена целостность упаковки, магазин может отказать в возврате товара или вернуть только его часть стоимости.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 20, 22, 25, 26, 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы