Пластиковое детское ведро с объемом 5л и высотой 21,5см - выбирайте рисунок или цвет. Как подать жалобу и сроки поставки

Каким образом я могу подать жалобу на товар "Ведерко", описанное как "пластиковое детское ведро" с объемом не менее 5л и высотой не менее 21см, имеющее фактически такие показатели и желательно с рисунком или другим цветом, если срок поставки еще не прошел?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если требования, указанные в задании для поставки товара не соответствуют фактическим, то потребитель вправе предъявить претензию продавцу в течение установленных сроков. Если претензия не будет удовлетворена, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Однако, в данном случае срок поставки еще не прошел, поэтому рекомендуется сначала немедленно связаться с поставщиком, чтобы согласовать условия и решить данную проблему как можно раньше.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора на поставку товаров между поставщиком и государственным заказчиком;
  2. Копию задания, в котором указываются требования к товару;
  3. Акт приемки-передачи товара с указанием его характеристик, объема и других параметров, если таковой был составлен;
  4. Документы, подтверждающие что заказчик просил изменение товара (если таковые имеются).

Исходя из имеющихся у нас сведений, мы не имеем информации о том, что поставщик сообщал о наличии рисунка на ведре или о возможности изменения цвета. В связи с этим, если у поставщика не было соответствующих документов, из которых следовало бы, что изменение цвета или добавление рисунка на ведро было одобрено государственным заказчиком, то поставщик несет ответственность за некорректность товара.

Если у вас есть дополнительные вопросы или проблемы в данном вопросе, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".
  2. Гражданский кодекс РФ.
  3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
  4. Соглашение между продавцом и покупателем.

По вопросу жалобы можно обратиться в антимонопольную службу, в Роспотребнадзор или в суд в случае нарушения прав потребителя. Но в данной ситуации рекомендуется сначала обратиться к продавцу, чтобы договориться о решении вопроса посредством переговоров и урегулировать проблему в рамках закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы