Возврат тонального крема, купленного в интернет-магазине

Я хочу вернуть тональный крем, который я купил в интернет-магазине. Цвет не соответствует тому, что я видел на картинке. Флакон не был вскрыт. Как мне это сделать?

| Юлиан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата тонального крема в интернет-магазине существуют правила, установленные законодательством Российской Федерации. В данном случае, вам следует обращаться в соответствующий раздел на сайте интернет-магазина, где будет описана процедура возврата товара. Обратите внимание, что обычно срок возврата составляет 14 дней с момента получения товара. Вам может потребоваться заполнить специальную форму, указав причину возврата и желаемый способ компенсации (денежный возврат или замена товара). Если у вас возникнут сложности с возвратом товара, вы можете обратиться в службу поддержки интернет-магазина или консультацию к юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата товара в интернет-магазине обычно необходимы следующие документы: 1. Заявление на возврат товара, заполненное согласно требованиям интернет-магазина. 2. Копия квитанции или накладной об оплате товара. 3. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 26.1, 26.2, 26.3 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы