Заказ крема от варикоза через интернет: правила отмены и возможные расходы

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа от товара, покупатель обязан оплатить транспортные расходы и услуги курьера, если такие расходы были понесены продавцом. В данной ситуации, поскольку заказ приедет 19 апреля, а отказ делается 16 апреля, продавец имеет право требовать оплаты указанных расходов. Поменявшиеся обстоятельства и наличие билета на 17 апреля не освобождают вас от обязанности оплатить эти расходы. В случае неплатежа, продавец может обратиться в суд с требованием взыскания с вас задолженности.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи, чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и условия возврата товара, переписка/записи звонков с продавцом.

Основания и порядок возврата товара регулируются статьями 26.1 и 26.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».