Возврат телевизора с дополнительной гарантией в магазин: что нужно знать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2786400
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, возможность вернуть товар в магазин зависит от условий дополнительной гарантии, которую предоставил магазин. Рекомендуется ознакомиться с условиями гарантии и обратиться в магазин для уточнения процедуры возврата товара. Также следует учитывать, что правила возврата могут быть регулируемыми законодательством Российской Федерации условиями, например, на основании Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
Документ, подтверждающий покупку телевизора, например, чек или кассовый чек.
Документы, подтверждающие наличие дополнительной гарантии на товар, например, гарантийный талон.
Документ, который удостоверяет личность покупателя телевизора.
С учетом предоставленных документов магазин должен провести диагностику телевизора и принять решение об обмене или возврате товара, если обнаружена фабричный брак или скрытый дефект. При этом, необходимо учитывать положения закона о защите прав потребителей и условия дополнительной гарантии, предоставленной магазином.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и деталей гарантийного договора. Однако, общие статьи, которые могут быть применимы, это статьи 18-20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статьи 469-473 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы