Возврат телефона по гарантии или законным способом, если он не удовлетворяет характеристикам

Да, возможно. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар более высокого качества, с доплатой разницы в цене, либо потребовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возмещения убытков. Однако, для этого необходимо обратиться в магазин с документами, подтверждающими покупку товара и наличие недостатков.

Для решения вопроса с телефоном, не удовлетворяющим по характеристикам, необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона, а также сроки гарантии на товар.

2. Гарантийный талон или иной документ, удостоверяющий гарантийные обязательства продавца.

3. Документы, свидетельствующие о неисправности телефона, например, акт обслуживания, диагностическое заключение.

Если телефон не удовлетворяет по своим характеристикам, его можно вернуть в магазин по гарантии или обменять на аналогичный товар. Это следует делать в соответствии с положениями законодательства, регулирующего права потребителей на гарантийный и обменный ремонт товара. Также возможны и другие законные способы решения данного вопроса, такие как расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Статья 19 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

3. Статья 20 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

4. Статья 21 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

5. Статья 22 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

6. Статья 23 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7. Статья 24 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».