Возврат телефона кредитом после покупки: претензии к несоответствию требованиям и личным предпочтениям

Могу ли я вернуть купленный телефон в кредит, если он не отвечает моим требованиям и мне не понравился, учитывая, что покупка была совершена 2 дня назад?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если товар был куплен в кредит, то следует уточнить условия договора кредитования и возможность возврата товара в кредитной организации. Также, при возврате товара необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие факт покупки телефона в кредит, например, договор купли-продажи и кредитный договор. Также необходимо будет предоставить сертификат на телефон и чек об оплате. В зависимости от политики магазина, возможно потребуется заполнить заявление на возврат товара. Поскольку Российская Федерация не предоставляет универсальной системы защиты прав потребителей, конкретные условия возврата товара будут зависеть от условий покупки и политики магазина, в котором был приобретен телефон. Рекомендуется обратиться в магазин, где была куплена телефон, и уточнить процедуру возврата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае для решения вопроса о возврате купленного телефона в кредит, применимы статьи 25 и 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы