Как вернуть товар с использованием, претензии к несоответствию товара описанию и низкому качеству, и решение проблемы неприятных запахов в использованном товаре

Здравствуйте! Если смеситель для раковины пришел в негодность в связи с дефектом или нарушениями прав потребителя, вы можете обратиться в соответствующую организацию, продавцу или производителю для получения обмена, возврата или ремонта товара. Однако, если причина неприятного запаха в использовании смесителя состоит в неправильной установке или эксплуатации товара, то вернуть его может быть затруднительно. Рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен смеситель, с заявлением о возврате товара из-за его ненадлежащего качества. При себе необходимо иметь товарный или кассовый чек, а также любые другие документы, подтверждающие факт покупки, использования смесителя и ненадлежащего качества товара. Магазин вправе провести проверку покупки и состояния товара, а также может обратиться к производителю или поставщику, чтобы узнать причины возникшей проблемы. В случае подтверждения факта ненадлежащего качества товара, покупателю предоставляется право на возврат товара и возмещение денежных средств или обмен товара на аналогичный.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на качественный товар и на предъявление требований в случае выявления недостатков.

2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов", которая устанавливает обязанности продавца обеспечивать качество продукта и отвечать за его безопасность.

3. Статья 444 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возврата товара надлежащего качества при отсутствии у потребителя возможности продолжить использование товара по его прямому назначению.